| Pomoc |  |
|
Jak kupić? |
||
DRUKUJWskazówki dla kupujących
1. Jak znaleźć szukany towar?
- Sklep podzielony jest na kilka głównych działów: Anteny, Osprzęt TV-SAT, Monitoring, Monitoring IP, WLAN, LAN, Przewody, Instalacje, Domofony.
- Proszę wybrać dział klikając jego nazwę w górnej części strony.
- Po wybraniu działu, wyświetlone zostaje menu kategorii w postaci zestawienia zdjęć reprezentujących poszczególne kategorie.
- Po wybraniu kategorii, wyświetlone zostaje menu podkategorii, a poniżej lista towarów.
- Klikanie na poszczególne podkategorie każdorazowo zawęża ilość wyświetlanych produktów do tych, które należą do wybranej podkategorii. Aby cofnąć się do kategorii nadrzędnej, proszę skorzystać ze ścieżki nawigacyjnej wyświetlanej po lewej stronie pod przyciskami wyboru działu lub ponownie wybrać dział i kategorię.
- Kliknięcie na zdjęcie towaru lub jego nazwę powoduje przeniesienie do karty katalogowej danego towaru.
- Innym sposobem na znalezienie towaru jest skorzystanie z wyszukiwarki. Proszę wpisać słowo kluczowe lub kod towaru, następnie kliknąć OK. Rezultaty wyszukiwania wyświetlone zostają w postaci listy.
- Możliwe jest również wysyłanie bezpośrednich zapytań do wyszukiwarki towarów naszego serwisu bez konieczności wchodzenia na niego. Jest to możliwe po zainstalowaniu pluginu w przeglądarce. Tutaj znajdą Państwo dalsze szczegóły.
2. Jak skompletować zamówienie?
- Po znalezieniu poszukiwanego towaru, proszę wpisać w okienko ilość (domyślnie 1), a następnie kliknąć ikonę koszyka.
- Poniżej ikony koszyka znajduje się ikona w formie gwiazdki, której kliknięcie powoduje dodanie wybranego towaru do listy towarów Ulubionych, pomocnej przy składaniu kolejnych zamówień.
- W każdej chwili można wyświetlić zawartość swojego koszyka klikając przycisk "Koszyk" (w grupie "TWOJE KONTO") oraz skorygować ilości.
3. Jak sfinalizować zakup?
- Proszę kliknąć przycisk "Koszyk", aby wyświetlić jego zawartość. Na dole listy znajduje się sumaryczna wartość brutto zamówienia. Można jeszcze skorygować ilości zamawianych towarów.
- Proszę kliknąć przycisk "Dalej". Wyświetlona zostaje strona Logowania. Proszę się zalogować lub, jeśli nie dokonywano jeszcze zakupów za pośrednictwem naszego systemu sprzedaży internetowej, proszę wpisać swoje dane w celu rejestracji.
- Po kliknięciu przycisku "Zaloguj" lub "Zarejestruj" wyświetlona zostaje strona, na której proszę podać wszelkie dane konieczne do realizacji zamówienia, w tym: sposób realizacji zamówienia, adres doręczenia przesyłki, rodzaj dokumentu sprzedaży, dane do faktury oraz formę płatności.
- Proszę kliknąć przycisk "Dalej". Wyświetlone zostaje podsumowanie zamówienia.
- Jeśli w podsumowaniu i na fakturze pro-forma wszystkie dane są prawidłowe, celem potwierdzenia zamówienia proszę kliknąć przycisk "ZAMAWIAM". Zostanie wyświetlona strona potwierdzająca przyjęcie zamówienia z informacją o jego numerze. Można tutaj również otworzyć i zachować plik faktury pro-forma, pomocnej przy dokonywaniu przedpłaty.
- O tym w jakiej fazie realizacji jest zamówienie można się dowiedzieć w dowolnej chwili klikając przycisk "Zamówienia".
- Klient składający zamówienie w e-Sklepie jest obsługiwany przez Magazyn Sklepu Internetowego prowadzony przez centralę firmy DIPOL w Krakowie.
- Klient ma możliwość robienia zakupów także w Oddziałach naszej firmy. Może tego dokonać bezpośrednio w tych Oddziałach lub kontaktując się z nimi drogą e-mailową bądź telefoniczną.
- Lista Oddziałów i kontakty do nich znajdują się na stronie Kontakt.
